HVAC 制冷和制热的转换

家里二楼utility room 有个机器,应该是制冷和制热一起的。去年冬天搬进来是制热的。今年夏天在温度控制器这里转制冷但不出冷风,找了人来修说是二楼机器制冷没开,但是我也没搞清是哪里没开。现在需要换成制热了,发现又没有热风了。很懵圈,之前的房子没有这种情况过。大家知道这个需要手动转么?