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MadMax2020
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三等兵
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  • @2020-12-01
发表于:2022-07-01 17:39|只看楼主
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讲讲当年我是咋从AirBNB热里清醒过来的

话说这两天正忙着定酒店,刚好看到版里讨论到AIRBNB的几个热帖。勾起我相当多的回忆啊。

我就来讲讲自己当年在BNB上的个人经历吧。

我18年去夏威夷除了两晚,其他都是用BNB定的。当时印象奇好,因为住到了几个非常有特色的民宿。有一家在雨林里,但设施齐全,还有一个大花园(在网页的介绍里根本没提),无论白天晚上抬眼就是景色;

还有地理位置超好的,酒店根本没可能开到的地界;

还有房子极具风格特色,各种设施生活细节,考虑周到,准备完美的。

当时只有一家比较失望。定的时候说是独立套间。结果住进去第二天,房主也住进来了?!后来了解到,这房子就是他自己的住宅。(所以里面生活痕迹很明显,当然也谈不上干净)

他本来说有人来定,他就去朋友家蹭几天。结果蹭住未果,只好回来自己家。虽然房子够大,房间也够多。但当时还是住的很尴尬,后来虽然还是给了好评,但明确提醒其他人,你很有可能要跟房主尬住一处哦。

补充一点,那时候好像还不能直接定。要先跟HOST发消息。房主确认了再往下走。


有了这次比较成功的经历后,我就开始疯狂迷恋上了BNB。只要出行,先上BNB上看看,没有其他选择了,再去找酒店。

之后的经历就没什么惊喜了。有时好些,有时差点儿。感觉主要跟HOST的经营能力相关。

总体感觉还是可以和传统酒店系统有个很好的互补和相衬的作用。


然而还没等我热乎气儿过去呢,BNB就给我好好上了一课。

我有次要去VEGAS,就在BNB上选了一套公寓,地点在居民区,可以远离主路上的喧嚣和堵车问题。

当时和HOST通过BNB上的MSG来回聊了几次,感觉都确定了,然后就放心出行了。

这里要重点说明一下,我是提前2个月就预定了房间,如果HOST发现问题,中途有充足的时间供我们双方商议调整或者解决。

结果在我到达VEGAS前一天晚上,BNB突然通知我,我的预定被HOST取消了,叫我从新找房子。我???!!!

我当时还在山区里,信号不好,被气的要死,还要跟BNB的客服扯皮。

找到一个山顶处信号好的地方,喝着西风跟他们掰扯。因为我去的那几天正好VEGAS有活动,所有住宿都很紧张,我被搞的非常被动。

然后我回手就又搜了一下取消我订单的那个HOST,看到定给我的房子还大剌剌的挂在上面,当然价格翻了一倍有余。然后我把我搜到的

信息发给BNB的客服,要求一个公平的处理。

最后BNB给我的解释是这不是一个个人HOST,而是一个房产管理中心,他们的系统和BNB接口出现的问题,导致不可用的房子被挂到了网站上。

然后说我给他们看的房子不是我最初订的那间,他们的房子都长差不多,现在的价格跟2个月前的价格不一样很正常,布拉布拉。。。

我猜客服编瞎话时是没时间看那房子的照片和描述信息的。巨大的门牌号,把他们的谎言暴露的彻彻底底。

最终处理结果就是,房子是肯定没了,房钱退你。你要还在BNB定,我们给你10%的优惠。 而且这10%的优惠仅限于补偿这次退订,换句话说

过了今天,连这10%优惠也没有了哦。


山顶的风终于把我这颗脑袋吹醒了。



后来我在BBB上狠骂了他们一顿出气。 最搞的是因为这次预定没有成功,所以我连在BNB上投诉或抱怨的权力都没有。

作为一个消费者,我还是挺遗憾的。因为就像我的经历一样,BNB上有很多很好的HOST,但我实在承担不起碰上极品HOST的代价啊。

只好跟BNB您说BYEBYE了。


最后编辑MadMax2020 最后编辑于 2022/07/01 17:43:55

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发表于:2022-07-01 17:42|只看TA
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目测Airbnb 马工还有3分钟赶来洗地的路上。。1,2,3

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Confuse
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确实。我知道一个BNB的群。价钱上来了就把原来订的取消是普遍现象。

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RedCrayon
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嗯,出去玩住宿我喜欢跟公司打交道而不是跟个人,公司中规中矩整齐划一,I know what to expect,BNB说到底是跟个人做交易。

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moonandsixpence
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嗯,出去玩住宿我喜欢跟公司打交道而不是跟个人,公司中规中矩整齐划一,I know what to expect,BNB说到底是跟个人做交易。


RedCrayon 发表于 2022-07-01 17:45

而且这种小生意人普遍奸猾。

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发表于:2022-07-01 17:46|只看TA
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写的非常好 旅行时候这么来一下 是折腾不起 劣币驱逐良币了
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佛佛的仙人球
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发表于:2022-07-01 17:47|只看TA
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我尝试过一次就转黑了,太差了,怀疑好评是刷的,我们本来订了5天后来取消了三天,host还给了个差评,who cares,只要有酒店就永远不会再住airbnb了

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PearlKitty
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发表于:2022-07-01 17:51|只看TA
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回复 1楼MadMax2020的帖子

我也住过vegas由管理公司在airbnb出租的高层酒店式公寓,房子都是标准的,但是其他不确定因素很多,例如状态,朝向,以及其他情况例如是否离电梯间很近会有噪音问题。

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aipple
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发表于:2022-07-01 18:04|只看TA
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我住airbnb也有不好经历。在佛罗伦萨。评价很好的superhost。去了以后房子破倒无所谓,就在market旁边,早上4点开始就巨吵闹!好奇怪啊没人说。洗着澡,浴室门还掉下来了!

我就留了公允的差评。然后host还追着我让我改,说他都好心没让我赔浴室门了!(我其实不知道能不能改,也许当时允许改。反正我没有理他。)

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吃瓜爷
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发表于:2022-07-01 18:04|只看TA
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这种居民短期出租, 把传统的安全社区变得不安全。


从一定成度上, 跟大学生找SuggarDaddy类似。有人觉得恶心,有人觉得赚点钱又没丢啥。

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