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发表于:2022-08-08 12:54|只看TA
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以前只要是亚马逊直接卖的货,寄丢东西二话不说重寄。当然如果一直寄丢你会被亚马逊列入黑名单。现在不知道政策是不是变了。

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springtree2
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发表于:2022-08-08 12:54|只看TA
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调查结果是 不能退 让我下次选个安全的地址收货


小瓜子 发表于 2022-08-08 12:42

你的地址被亚马逊flag了

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发表于:2022-08-08 13:03|只看楼主
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你的地址被亚马逊flag了


springtree2 发表于 2022-08-08 12:54

应该是,可是寄错了几次都是因为他们的送货员都不知道送到哪里去的 的。因为他们的错误,要让客人承担?

哎 特地海画了歌大大的门牌号码放在前面,就那样好梦送错地方,我也是醉了

UPS 邮局 FedEx 都没这样

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smile1234
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发表于:2022-08-08 13:32|只看TA
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你可能联系的是商家? 直接Amazon Chat客服,他们的客服真不错的了。

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发表于:2022-08-08 13:33|只看楼主
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你可能联系的是商家? 直接Amazon Chat客服,他们的客服真不错的了。


smile1234 发表于 2022-08-08 13:32

没有 电话或者online chat都是amazon的 应该是被flagged了

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cigna
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发表于:2022-08-08 13:36|只看TA
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应该是,可是寄错了几次都是因为他们的送货员都不知道送到哪里去的 的。因为他们的错误,要让客人承担?

哎 特地海画了歌大大的门牌号码放在前面,就那样好梦送错地方,我也是醉了

UPS 邮局 FedEx 都没这样


小瓜子 发表于 2022-08-08 13:03

我以前住过的一个地方amazon 送货员肯定是个弱智,接连几单都没送到,那个地址也是被flag 了。 我就直接打电话给亚马逊,让他们全部改用usps, 我是prime,所以客户立刻就在我账号上标记了不要用amazon shipper., 用其他的shipper。后来搬家了换了个地址就好了

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发表于:2022-08-08 13:37|只看TA
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好奇怪 amazon送货都有照片的,如果照片跟之前不是同一个地方,会不认?

amazon退货一直是很慷慨的,online chat处理的很干脆

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cigna
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发表于:2022-08-08 13:38|只看TA
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没有 电话或者online chat都是amazon的 应该是被flagged了


小瓜子 发表于 2022-08-08 13:33

第三方的market place 是没有online chat 和电话的,都是email 连接,你打amazon 如果他们给你转来转去的就肯定不是amazon 卖的。你自己需要看清楚

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chixal
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发表于:2022-08-08 13:44|只看TA
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好的, 因为周六显示到货了,online 让我等1-2天再联系,想着打电话快点,结果搞这出。这么多年的amazon买家 打电话第一次碰到这情况


小瓜子 发表于 2022-08-08 12:13

发货时是通过prime的吗?prime的退货很方便。两个月前我买个窗式空调,usps一直显示运输中,我等不了了就联系客服,立马不说refund。

然后usps又送过来了,咱觉得不能贪这小便宜,联系马总说你安排人过来取这个货吗?我收到refund了。人家不干。说要么你自用,要么可以捐献。我想了两天,还是决定自用了。

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sweetme
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发表于:2022-08-08 13:45|只看TA
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我前2个礼拜有单被USPS送的也是,delivered在邮箱,我买的东西不小,是塞不进邮箱的,去邮箱一看,果然没有,还好在邻居家门口找到。。。

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