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la90039
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三等兵
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  • @2021-06-06
发表于:2022-11-19 20:13|只看楼主
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有在亚马逊工作的同胞吗?我的账号被封了解不开

买家账号封了倒无妨,我不小心用卖家账号买了个300多的产品然后退货了,竟然被亚马逊无情的封掉了,说我犯规 - 这个账号很少买东西,300多的货一退可能马上导致机器人flag了,我怎么解释也不行,亚马逊现在在裁人估计也没人看我的邮件。求大家内部有人的帮忙。

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Lalala2022
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三等兵
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  • @2022-10-20
发表于:2022-11-19 20:22|只看TA
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退东西为什么会被封啊?会不会因为别的原因封的?

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yoshi
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中尉
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  • @2006-08-28
发表于:2022-11-19 21:21|只看TA
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谁敢私自给你解啊,会犯错误的。找客服是上策
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xmv
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下士
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  • @2022-11-08
发表于:2022-11-19 21:40|只看TA
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找客服啊
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la90039
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三等兵
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  • @2021-06-06
发表于:2022-11-20 10:32|只看楼主
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谢谢各位了。给客服打了几个电话都要我耐心等;界面要求我提交了银行水单,然后收到个邮件说要再等48小时,我就有点慌了;再看reddit上面关于封号的讨论,说根本解不开,我就更怕了。现在想想可能reddit上那些被封的都是有原因的,可能无故退货太多或者用了黑卡 - 他们自己帖子里又不说,所以看的我心惊肉跳的。昨天最后一个电话被转给了南非的business account客服,那人说转错了,但是很耐心的给我查了半天,说你就退了一个货,没事,等着好了,他们星期天也不上班。他说话没有任何印度口音很好的伦敦腔我就好奇问了他在哪,然后我们讨论了一下南非的garden road, cape town 等等景点,愉快的结束了讨论。


然后看中文网站,说收到那个再等48小时的邮件基本就没大问题了,还是我们中国人在行。我心理素质比较差,遇事会总往最坏的角度想,需要改进。

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